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金融界消息，7月3日，山西监管局官网发布了《关于2023年第一季度保险消费投诉情况的通报》。通报显示，2023年第一季度，人身险公司投诉涉及的主要事由集中于销售纠纷和退保纠纷。其中，退保纠纷154件，占人身保险公司投诉总量的52.38%；销售纠纷100件，占比34.01%。退保纠纷投诉量排名前五的公司占比74%。分别为：平安人寿48件，占退保纠纷投诉总量的31.17%；泰康人寿28件，占比18.18%；太平洋人寿20件，占比12.99%；富德生命人寿9件，占比5.84%；国华人寿9件，占比5.84%。（编者注：保费规模高，保单数量多会影响投诉量）
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